7月10日，@吉祥航空 發布關于7月9日HO1860航班情況的說明：

　　7月9日，我司廣州飛往上海浦東的HO1860航班未能按時起飛，在發動機啟動階段出現機械故障，機組按程序處置滑回航站樓執行排故工作，為了飛行絕對安全，公司決策取消該航班進行進一步檢查，同時積極做好旅客溝通和服務保障工作，已為受影響旅客妥善安排住宿及補償，并免費改簽至后續航班。由此給旅客帶來的不便我們深表歉意，感謝理解與配合。

　　7月9日，有網友發帖稱，從廣州至上海的吉祥航空HO1860航班未能按時起飛，在滑行階段由于發動機問題，又滑回航站樓下客。

　　航班出行APP顯示，該航班原計劃是7月9日18時25分于廣州白云機場起飛，預計21時到達上海浦東機場。9日晚，極目新聞記者聯系白云機場，工作人員表示，目前該航班已是取消狀態，詳情需咨詢吉祥航空。

　　吉祥航空工作人員確認，飛機是在開始滑行后又返回，該航班現已取消，“因為機械故障，維修了很長時間，會給每位乘客補償400元，還會安排酒店休息。”是不是飛機發動機出了問題？該工作人員表示，暫不了解具體情況。

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